https://forummudri.rolbb.me/ Компьютерный форум команды &quot;Мудрый Комп&quot; ru-ru Sun, 21 Jun 2020 23:42:18 +0300 MyBB/mybb.ru https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=5#p5 <p>Внимание! Все возможные решения уже перечислены в данном сообщении, и других вам никто не предложит. Модераторы и эксперты сообщества оказывают в этой теме только моральную и психологическую поддержку.</p> <p>BSOD с разными кодами на случайных драйверах зачастую свидетельствуют о неполадках в аппаратном обеспечении, обычно это:<br />оперативная память;<br />материнская плата;<br />несовместимость памяти и материнской платы;<br />некорректные настройки BIOS, несоответствующие спецификации памяти (частота, напряжение, тайминги);<br />блок питания;<br />перегрев процессора (или северного моста - для тех старых платформ, у которых контроллер памяти в северном мосте).<br />Прежде чем задать вопрос в теме, проверьте перечисленные ниже компоненты.</p> <p>BIOS:<br />&#160; &#160;1. Уберите разгон (если есть).<br />&#160; &#160;2. Сбросьте настройки BIOS на default (по умолчанию).<br />&#160; &#160;3. Обновите BIOS (<a href="http://forum.oszone.net/thread-138783.html" rel="nofollow" target="_blank">инструкция по прошивке BIOS</a>).</p> <p>Память:<br />&#160; 1. Выполните <a href="http://www.outsidethebox.ms/10203/" rel="nofollow" target="_blank">диагностику оперативной памяти</a> (для выявления проблемы может потребоваться многочасовое тестирование).<br />&#160; &#160; &#160; Если две (и более) планки памяти, оставляйте по одной.<br />&#160; 2. Поменяйте память, вставьте в другие слоты.<br />Примечание. На большинстве <a href="http://forum.oszone.net/thread-66583.html" rel="nofollow" target="_blank">сайтов производителей</a> материнских плат можно скачать Qualified Vendors List (QVL) - список модулей памяти, которые протестированы и нормально работают с данной материнской платой.</p> <p>Прочее железо:<br />&#160; &#160; 1. Проверьте <a href="http://forum.oszone.net/thread-66419.html" rel="nofollow" target="_blank">целостность конденсаторов</a> на материнской плате.<br />&#160; &#160; 2. Потестируйте или замените блок питания (<a href="http://forum.oszone.net/thread-146879.html" rel="nofollow" target="_blank">ссылка по теме</a>).<br />&#160; &#160; 3. Проверьте охлаждение (процессора или северного моста).</p> <p>В сообщении приведите подробный и внятный отчет о предпринятых действиях.</p> mybb@mybb.ru (StandoffMudri) Sun, 21 Jun 2020 23:42:18 +0300 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=5#p5 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=4#p4 <p>Причиной критических ошибок Windows, сопровождаемых синими экранами (BSOD), часто является драйвер - вновь установленный или поврежденный. Определив, какой именно драйвер служит причиной ошибки, можно приступать к устранению проблемы: обновить драйвер, откатиться к более ранней версии, переустановить или удалить приложение, установившее драйвер и т. д. Не всегда название драйвера отображается на синем экране. Однако существует очень простой способ, позволяющий с помощью дампа памяти определить проблемный драйвер за пару минут.</p> <p>Шаг 1 - Включение записи дампов памяти</p> <p>Сначала нужно убедиться, что запись дампов включена. Нажмите комбинацию клавиш Win+Pause (<a href="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/71572.png" rel="nofollow" target="_blank">где это?</a>) --&gt; [в Windows 7 и Vista щелкните ссылку Дополнительные параметры системы] --&gt; на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры в разделе &quot;Загрузка и восстановление&quot;.</p> <p>Малых дампов памяти должно быть достаточно для наших целей.</p> <p>Обратите внимание на путь к папке, куда они будут сохраняться при возникновении критической ошибки.</p> <p>Теперь вы можете запаковать файл в архив, прикрепить его к сообщению в форуме и подождать, пока вам кто-то сообщит название проблемного драйвера&#160; Но вы можете сделать это самостоятельно, не прилагая больших усилий.</p> <p>Шаг 2 - Анализ с помощью утилиты BlueScreenView</p> <p>Итак, после появления синего экрана смерти система сохранила новый аварийный дамп памяти. Для анализа дампа рекомендую использовать программу BlueScreenView. Её можно бесплатно скачать <a href="http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html" rel="nofollow" target="_blank">тут</a>. Программа довольно удобная и имеет интуитивный интерфейс. После её установки первое, что необходимо сделать – это указать место хранение дампов памяти в системе. Для этого необходимо зайти в пункт меню “Options” и выбрать “Advanced Options”. Выбираем радиокнопку “Load from the following Mini Dump folder” и указываем папку, в которой хранятся дампы. Если файлы хранятся в папке C:\WINDOWS\Minidump можно нажатием кнопки “Default”. Нажимаем OK и попадаем в интерфейс программы.</p> <p><img class="postimg" loading="lazy" src="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/16620.jpg" alt="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/16620.jpg" /></p> <p>Программа состоит из трех основных блоков:</p> <p>&#160; &#160;1. Блок главного меню и панель управления<br />&#160; &#160;2. Блок списка аварийных дампов памяти<br />&#160; &#160;3. В зависимости от выбранных параметров может содержать в себе:<br />&#160; &#160; &#160; список всех драйверов находящихся в оперативной памяти до появления синего экрана (по умолчанию)<br />&#160; &#160; &#160; список драйверов находящихся в стеке оперативной памяти<br />&#160; &#160; &#160; скриншот BSoD<br />&#160; &#160; &#160; и другие значения, которые мы использовать не будем.</p> <p><img class="postimg" loading="lazy" src="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/90605.jpg" alt="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/90605.jpg" /></p> <p>В блоке списка дамп памяти (на рисунке помечен цифрой 2) выбираем интересующий нас дамп и смотрим на список драйверов, которые были загружены в оперативную память (на рисунке помечен цифрой 3). Розовым цветом окрашены драйвера, которые находились в стеке памяти. Они то и являются причиной появления BSoD. Далее переходите в Главное меню драйвера, определяйте к какому устройству или программе они принадлежат. В первую очередь обращайте внимание на не системные файлы, ведь системные файлы в любом случае загружены в оперативной памяти. Легко понять, что на изображении сбойным драйвером является myfault.sys. Скажу, что это программа была специально запущена для вызова Stop ошибки. После определения сбойного драйвера, необходимо его либо обновить, либо удалить из системы.</p> <p>Для того чтобы программа показывала список драйверов находящихся в стеке памяти во время возникновения BSoD необходимо зайти в пункт меню “Options” кликаем на меню “LowerPaneMode” и выбираем “OnlyDriversFoundInStack” (или нажмите клавишу F7), а для показа скриншота ошибки выбираем “BlueScreeninXPStyle” (F8). Что бы вернуться к списку всех драйверов, необходимо выбрать пункт “AllDrivers” (F6).</p> <p>Данная тема носит исключительно информационный характер. Если у вас есть вопрос, задайте его в теме, подходящей для вашей ошибки, в соответствии с правилами форума. Спасибо.</p> mybb@mybb.ru (StandoffMudri) Sun, 21 Jun 2020 22:57:17 +0300 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=4#p4 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=3#p3 <p>В этой теме приводятся общие рекомендации для тех, кто хочет попытаться самостоятельно устранить причину критической ошибки. Ввиду сложности темы и многообразия причин, приведенная здесь информация не претендует на абсолютную истину и не может гарантировать успех. Тем не менее, попытка - не пытка. В случае возникновения критической ошибки (BSOD), следует действовать следующим образом. </p> <p>Общий список действий для устранения ошибки, которые можно выполнить программным способом, находится <a href="http://www.oszone.net/8774/Drivers_List#general" rel="nofollow" target="_blank">здесь</a>. Подходя к вопросу избирательно, нужно основываться на анализе дампа памяти. </p> <p>В первую очередь необходимо <a href="http://www.outsidethebox.ms/9909/" rel="nofollow" target="_blank">проанализировать мини-дамп памяти</a>, чтобы определить название файла или драйвера, вызывающего проблему. </p> <p>• Если анализ указывает на конкретный файл, проверьте наличие файла в <a href="http://www.oszone.net/8774/Drivers_List#index" rel="nofollow" target="_blank">этом</a> списке и следуйте приведенным там рекомендациям. Если файл отсутствует в списке, выполните <a href="http://www.google.ru/" rel="nofollow" target="_blank">поиск</a> по имени файла, чтобы определить приложение или устройство, которому он принадлежит. Затем обновите приложение или драйвер до последней версии. Когда проблема вызвана драйвером видео карты, самая последняя версия драйверов не всегда оказывается самой лучшей - попробуйте подобрать одну из предыдущих версий. <br />• Если анализ указывает на файл или драйвер операционной системы, см. <a href="http://www.outsidethebox.ms/9948/" rel="nofollow" target="_blank">Использование средства проверки драйверов Windows</a>. Если проверка не решает проблему, выполните <a href="http://www.oszone.net/8774/Drivers_List#general" rel="nofollow" target="_blank">эти</a> рекомендации. <br />• Если анализ указывает на hardware или Unknown_Image, выполните <a href="http://www.oszone.net/8774/Drivers_List#general" rel="nofollow" target="_blank">эти</a> рекомендации. <br />• Если анализ указывет на memory corruption, см. <a href="http://www.outsidethebox.ms/10203/" rel="nofollow" target="_blank">Диагностика оперативной памяти</a>. При отсутствии ошибок памяти, см. <a href="http://www.outsidethebox.ms/9948/" rel="nofollow" target="_blank">Использование средства проверки драйверов Windows.</a> </p> <p>Конечно, вы всегда можете обратиться за помощью в форум. В этом случае за вас выполнят анализ дампа памяти и укажут на проблемный драйвер. Возможно, вам все равно придется делать что-либо из вышеперечисленного. </p> <p>Данная тема носит исключительно информационный характер. Если у вас есть вопрос, задайте его в теме, подходящей для вашей ошибки, в соответствии с правилами форума. Спасибо.</p> mybb@mybb.ru (StandoffMudri) Sun, 21 Jun 2020 21:30:27 +0300 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=3#p3 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=2#p2 <p><span style="display: block; text-align: center"></span>&#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160;Вы находитесь в форуме &quot;Устранение критических ошибок Windows&quot;. Все проблемы с BSOD решаются только в этом форуме!</p> <p>&#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; Выполните эти инструкции для получения помощи</p> <p><span style="display: block; text-align: center"></span></p><hr /><p>&#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; &#160; В случае самопроизвольной перезагрузки и/или появления ошибки на синем экране (BSOD)</p> <p>Шаг 1. Отключите автоматическую перезагрузку и включите запись малых дампов памяти:<br />Нажмите сочетание клавиш Win+Pause (<a href="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/71572.png" rel="nofollow" target="_blank">где это?</a>) --&gt; [в Windows 7 и Vista щелкните ссылку Дополнительные параметры системы] --&gt; на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры в разделе &quot;Загрузка и восстановление&quot;:<br />снимите флажок Выполнять автоматическую перезагрузку<br />включите запись малых дампов памяти</p> <p>Выглядит это <a href="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/89584.png" rel="nofollow" target="_blank">так</a>. Дамп памяти будет создан при следующей ошибке, а ее номер вы увидите на синем экране и сможете его записать.</p> <p>Шаг 2. Запишите номер ошибки на синем экране:<br />Вам нужен только номер, он выглядит <a href="https://forumstatic.ru/files/001a/d6/38/52969.jpg" rel="nofollow" target="_blank">так</a>. Его также можно посмотреть в журнале событий (Пуск - Выполнить - eventvwr.msc)</p> <p>Шаг 3. Найдите тему, в которой будете задавать вопрос:<br />У нас есть уже есть темы почти по всем ошибкам. Чтобы найти нужное обсуждение, используйте поиск по форуму - достаточно ввести два последних символа ошибки, например, 0x000000D1. Если темы по вашей ошибке нет, создайте новую.</p> mybb@mybb.ru (StandoffMudri) Sun, 21 Jun 2020 11:40:36 +0300 https://forummudri.rolbb.me/viewtopic.php?pid=2#p2